A encomenda não chegou no prazo, cujo frete expresso inclusive foi pago, e eu tive de ir atrás para saber o que aconteceu. Porque ninguém nem avisou. Pediram desculpas, ofereceram um desconto para a próxima compra que nunca foi enviado, e depois de 10 dias úteis ou algo assim a pantufa (que era um presente surpresa) chegou. Apesar dos atendentes simpáticos, achei o atendimento da Insecta enquanto empresa bastante sem cuidado com o cliente. Isso já tinha acontecido com minha irmã quando compramos nossas pantufas e pelo que ouvi de amigos tem sido comum. Uma pena.
